Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2024
1. Introdução
A AGC Intermediação de Negócios LTDA ("Empresa", "nós" ou "nosso") respeita a privacidade de seus usuários ("você" ou "usuário"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso website.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:
- Informações de Contato: Nome, email, telefone, empresa e endereço
- Informações de Formulário: Dados fornecidos através de formulários de orçamento e contato
- Informações de Navegação: Tipo de navegador, endereço IP, páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e Tecnologias Similares: Identificadores únicos para melhorar sua experiência
3. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Responder a suas solicitações e fornecer suporte ao cliente
- Processar orçamentos e propostas comerciais
- Enviar comunicações sobre nossos serviços
- Melhorar e personalizar sua experiência no website
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraude e atividades ilegais
- Análise de dados para fins estatísticos e de negócio
4. Compartilhamento com Parceiros
Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros Comerciais: Produtores de cursos e provedores de serviços para intermediação
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em operações, como hospedagem e análise de dados
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais
Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade e usar as informações apenas para os fins especificados.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Lembrar suas preferências e configurações
- Rastrear o uso do website e melhorar funcionalidades
- Fornecer conteúdo personalizado
- Analisar padrões de tráfego
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade do website.
6. Ferramentas de Anúncios
Utilizamos as seguintes ferramentas de publicidade online:
- Google Ads: Para rastrear conversões e otimizar campanhas publicitárias
- Meta Ads (Facebook/Instagram): Para segmentação de público e análise de desempenho
- Pixel de Rastreamento: Para medir eficácia de campanhas
Essas ferramentas podem coletar dados sobre seu comportamento online. Consulte as políticas de privacidade desses serviços para mais informações.
7. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Opor-se ao processamento de seus dados
- Solicitar portabilidade de dados
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados fornecidos na seção de contato.
8. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018). Processamos dados pessoais com base em:
- Consentimento: Você consentiu no processamento de seus dados
- Execução de Contrato: Processamento necessário para cumprir obrigações contratuais
- Obrigação Legal: Processamento requerido por lei
- Interesse Legítimo: Processamento necessário para nossos interesses comerciais legítimos
9. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS)
- Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
- Controle de acesso baseado em funções
- Auditorias de segurança regulares
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.
10. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Estabelecer, exercer ou defender reclamações legais
Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.
11. Contato da Empresa
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato:
12. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações materiais por email ou através de um aviso destacado em nosso website. Seu uso contínuo do website após alterações constitui aceitação da Política de Privacidade revisada.
13. Links para Terceiros
Nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos revisar as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro antes de fornecer informações pessoais.
14. Conformidade com Legislação
Esta Política de Privacidade está em conformidade com:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)
- Regulamentações brasileiras de proteção de dados
- Boas práticas internacionais de privacidade